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경찰, '비대면 실종사건 종결' 금지‥3년 치 31만 건 전수점검_我的网站

一 | 제주 실종사건 허위 종결 사태를 계기로 경찰이 최근 3년간 종결된 실종사건 전수점검에 나선 데 이어, '비대면 사건 종결'을 원칙적으로 금지했습니다.경찰청은 이같은 내용을 담은 '실종수사팀 운영 쇄신안'을 마련해 행정안전부에 보고했습니다.경찰은 최근 3년간 종결된 실종사건 약 31만 건 가운데 비대면 종결 등 허위 종결 가능성이 있는 사건을 추려 실종자의 안전 여부와 사건 처리의 적정성을 다시 확인하고 있습니다.부실 처리가 의심되면 즉시 재수사에 착수하고, 시도경찰청도 매주 관할 경찰서의 종결 사건을 점검하도록 했습니다.또 전화 통화 등으로 안전을 확인하는 '비대면 종결'은 원칙적으로 금지하고, 실종자가 경찰관 대면을 거부할 경우에는 행정복지센터나 소방 등의 협조를 받아 직접 안전을 확인하기로 했습니다.경찰서 형사과장 등 관리자는 실종자 대면 여부와 신원 확인 경위 등을 검토한 뒤 직접 사건 종결을 승인해야 합니다.경찰은 또 야간에 한 명만 근무하는 실종전담팀이 많은 만큼, 야간과 휴일에도 2명 이상이 근무하도록 인력과 수사 체계를 재정비할 방침입니다.。 “咔嚓、咔嚓——”午后的阳光斜斜地照进上城区清波街道后市街121号的邻里互助小屋，电推剪贴着鬓角轻轻推过，细碎的白发落在围布上。椅子上的老人拿起镜子，咧开嘴笑了：“谢谢小蒋！”很少有人知道，这位被老人们唤作“小蒋”的理发师，今年70岁，曾是一名癌症病人。“生病之后就想，人只要能活一天就不要白活。”蒋雅萍把围布抖了抖。

二 | 10年前，她找到张能庆公益服务站，跟着学理发。别人60岁含饴弄孙，她60岁从头学艺。

三 | 学成之后，她成了公益组织里的一名理发志愿者。街道很多老人手机里存着她的号码，行动不便的，打个电话，她就拎着工具箱上门。时间拨回到2000年。张能庆在劳动路社区开了家理发店。

四 | 开店初期，社区党员帮过他一把，他一直记着。从在店里为老人免费理发，到背着工具箱上门，再到2015年启动“银丝坊”助老项目——一把剪刀，就这样在清波街道剪了26年。如今，张能庆公益服务站登记在册的志愿者超过万人，“银丝坊”免费理发累计服务约20万人次。可光靠一把剪刀，还远远不够。清波街道老旧小区集中，人口老龄化率超过43%。修鞋、磨刀、水管维修、灯具更换、衣物缝补、代买生活用品……老人们的需求五花八门，靠街道和社区的力量，根本顾不过来。

五 | 怎么办？今年5月，清波街道在后市街打造了这间约300平方米的邻里互助小屋，把张能庆公益服务站请进来当“好管家”，并深挖热心居民、国有物业等互助力量，整合百余项服务资源，梳理公益及低偿服务项目，让养老服务更精细、更高效、更暖心。陈兵是小屋里最受欢迎的“全能好邻居”，今年刚退休，扎根杭州30多年，通马桶、修水管、换灯具、装窗帘，样样拿手。

六 | 雨天独居老人不便出门买菜，他主动跑腿；高龄老人不敢登高拆卸窗帘，他上门帮忙取下、清洗、再装回。不同于市场化维修动辄几百元的收费，陈兵小修小补分文不取，大件维修只收材料费。自今年体系运行以来，这样的暖心服务累计开展了600余人次。一间小屋，到底能装下多少善意？清波街道算了算：109项服务——如免费的量血压、洗眼镜、衣物缝补，低偿的家电维修、管道疏通等，基本覆盖了老人日常能遇到的绝大多数“急难”。